Lauréat d’un appel à projet national lancé par AG2R La Mondiale, Syntaxe Erreur 2.0 a mené durant toute l’année 2024 des ateliers numériques solidaires dans le Charolais-Brionnais. Ainsi plus de quatre-vingt dates ont été réalisées dans huit villes du territoire (Toulon-sur-Arroux, Saint-Bonnet-de-Joux, Paray-le-Monial, Marcigny, Digoin, Charolles, Bourbon-Lancy et Semur-en-Brionnais).

Réparation et conseils numériques

Ouvert aux plus de 60 ans, le projet a permis de déployer et délocaliser certains services de l’association. Atelier de diagnostic et de réparation, conseils pratiques, d’utilisations… les demandes ont été diverses et variées. A l’heure du bilan, ce sont plus de cent cinquante personnes qui sont venues à la rencontre de nos techniciens et conseillers.

« Mon PC est lent, ça rame beaucoup », une phrase entendue très souvent lors des permanences. Après diagnostic, David, technicien et référent du projet, offre des solutions de remplacement de matériel, d’évolution en accentuant sur l’aspect du reconditionné. « Comment transférer mes photos de mon smartphone au téléphone ? » , demande qui revient aussi régulièrement. Ainsi que la numérisation de documents, les problèmes de mot de passe… Là encore, les conseillers et animateurs sur place apportent leurs compétences.

Acquérir de nouvelles compétences

Syntaxe Erreur 2.0 vient au plus proche des populations avec ce projet. Mais elle propose aussi aux usagers d’acquérir de nouvelles compétences. En effet, l’objectif est bien de permettre aux seniors de se sentir plus à l’aise avec leur outil numérique dans leur utilisation quotidienne.

https://syntaxerreur2-0.fr/les-ateliers-du-numerique-solidaire-avec-ag2r/